01
ไม่รู้ว่าเอกสารขาดอะไร
มีสินค้าและผู้ขายแล้ว แต่ยังไม่รู้ว่าต้องตรวจเอกสารหรือรายละเอียดสินค้าใดก่อน
ตรวจเคสนำเข้า–ส่งออก · ประสานงานการค้า · ประสานงานขนส่ง
เริ่มนำเข้า–ส่งออก ให้ถูกระบบรู้ต้นทุนชัด ลดความเสี่ยงก่อนเดินงานจริง
One Star ช่วยจัดระบบข้อมูลสินค้า คู่ค้า เอกสาร ต้นทุน เงื่อนไขการค้า และจุดเสี่ยง ก่อนประสานงานหรือส่งต่อขั้นตอนโลจิสติกส์
คัดกรองจุดเสี่ยง
ตรวจข้อมูลก่อนรับเคส
จัดระบบเอกสาร
ครบถ้วนก่อนเดินงาน
คุมลำดับงาน
ส่งต่อเมื่อพร้อม
ระบบจัดข้อมูลเคส
เช็กสินค้า เส้นทาง เอกสาร และคู่ค้าก่อนเสนอขอบเขตงาน
ความพร้อมเอกสาร
ใบแจ้งหนี้ ใบรายการบรรจุ ใบรับรอง และข้อมูลสินค้าที่ต้องระวัง
คัดกรองแบบระวังคำสัญญา
ใช้ภาษาตามเงื่อนไขจนกว่าจะเข้าใจข้อมูลเคสจริง
ส่งต่อพาร์ตเนอร์เมื่อพร้อม
ประสานงานขนส่งเฉพาะเมื่อข้อมูลเชิงพาณิชย์พร้อมแล้ว
หน้าต่างตรวจเคส
เห็นข้อมูล เอกสาร จุดเสี่ยง และขั้นตอนส่งต่อในจอเดียว
จัดข้อมูลให้เป็นระบบอ่านง่ายสำหรับลูกค้าไทย ก่อนส่งข้อมูลให้ทีมตรวจ
หน้าต่างตรวจเคส
จากข้อมูลแรกไปสู่เคสที่พร้อมคุยต่อ
ทีมจะไม่เริ่มจากราคาขนส่งทันที แต่ตรวจข้อมูลสำคัญก่อนว่าอะไรพร้อม อะไรยังขาด และควรส่งต่อพาร์ตเนอร์เมื่อไร
1
ข้อมูลสินค้า
2
เอกสารและคู่ค้า
3
ต้นทุนและจุดเสี่ยง
4
ส่งต่อเมื่อพร้อม
ก่อนเสนอราคา
ข้อมูลเคสที่ต้องตรวจ
สินค้า ประเทศ คู่ค้า ใบเสนอราคา เอกสาร และประเด็นติดขัดที่ลูกค้าต้องการให้ช่วยดู
ตรวจทีละเคส
เช็กลิสต์ก่อนเดินงาน
แยกข้อมูลที่พร้อมจากข้อมูลที่ยังต้องขอเพิ่ม เพื่อไม่ให้เคสข้ามขั้นเร็วเกินไป
กำลังตรวจเคส
ตรวจเคสระบบตรวจเคส
Shenzhen, CNBangkok, TH
ชุดตัวอย่างสินค้าเงื่อนไขส่งถึงท่าเรือต้นทาง (FOB)ตรวจขอบเขต
ความพร้อมของเคสจัดข้อมูลแล้ว
ข้อมูลครบขึ้น
จุดเสี่ยงต้องตรวจเพิ่ม
ปานกลาง
1สินค้า
2เอกสาร
3ต้นทุน
4ส่งต่อพาร์ตเนอร์
ตรวจข้อมูลซัพพลายเออร์เช็กข้อมูลผู้ขาย ใบเสนอราคา เงื่อนไขชำระเงิน ตัวอย่างสินค้า และเอกสารก่อนเดินต่อ
ใบแจ้งหนี้และใบรายการบรรจุตรวจชื่อสินค้า จำนวน มูลค่า คู่ค้า และเงื่อนไขซื้อขายว่าพอสำหรับเคสนำเข้า–ส่งออกจริงหรือไม่
สมมติฐานต้นทุนแยกข้อมูลต้นทุนที่ยังขาดและสมมติฐานเอกสารก่อนลูกค้าตัดสินใจซื้อ
ใบอนุญาตหรือมาตรฐานระบุหมวดสินค้าที่ต้องตรวจเพิ่มเป็นรายเคส แทนการสัญญาว่ารับได้ทันที
ส่งต่อพาร์ตเนอร์เมื่อเหมาะสมเมื่อขอบเขตพร้อม เคสอาจถูกจัดข้อมูลเพื่อส่งต่อพาร์ตเนอร์ขนส่งที่เหมาะสม
ลำดับประสานงานรอส่งต่อเมื่อพร้อม
ปัญหาที่เจอบ่อย
ปัญหาที่ลูกค้าเจอก่อนเลือกใช้ One Star
เคสนำเข้า–ส่งออกที่ดีต้องมีคนคุมขั้นตอน เอกสาร คู่ค้า และความเสี่ยงก่อนเข้าสู่การดำเนินงานจริง
02
ต้นทุนจริงยังเป็นสมมติฐาน
ราคาสินค้า ภาษี ค่าใช้จ่าย เงื่อนไข และข้อกำหนดปลายทางยังไม่ชัดก่อนตัดสินใจซื้อ
03
ซัพพลายเออร์ให้ข้อมูลไม่ครบ
ใบเสนอราคาไม่ชัด เอกสารไม่ตรง หรือยังมีคำถามที่ต้องตามต่อก่อนเดินเคส
04
ไม่มีเจ้าของเคสภาพรวม
หลายฝ่ายเกี่ยวข้อง แต่ยังไม่มีคนคุมเวลา คำถาม และขั้นตอนถัดไปของเคสทั้งหมด
05
สินค้าอาจต้องตรวจเฉพาะทาง
อาหาร เครื่องสำอาง แบตเตอรี่ สารเคมี สินค้าแบรนด์ และสินค้าควบคุมต้องตรวจขอบเขตอย่างระวัง
06
รีบเริ่มดำเนินงานเร็วเกินไป
เคสเสี่ยงเมื่อเริ่มขนส่งหรือพิธีการก่อนที่ข้อมูลการค้าและเอกสารจะพร้อม
ตำแหน่งบริการ
มากกว่าการถามราคาขนส่ง - เราช่วย review และ coordinate ทั้งเคส
One Star Service Group คือ Trade + Import-Export Support + Shipping Coordination สำหรับธุรกิจที่ต้องการทีมช่วยคุมข้อมูล เอกสาร คู่ค้า จุดเสี่ยง และขั้นตอนถัดไปอย่างจริงจัง
One Star คือ
- ทีมช่วยตรวจเคสนำเข้า–ส่งออกให้เป็นระบบก่อนเดินงานจริง
- ทีมประสานผู้ขาย ผู้ซื้อ ใบเสนอราคา ตัวอย่างสินค้า และเงื่อนไขการซื้อขาย
- ผู้ช่วยจัดข้อมูลเอกสาร คู่ค้า เวลา และความพร้อมก่อนส่งต่อ
- ทีมตรวจขอบเขตก่อนเสนอค่าบริการหรือขั้นตอนถัดไป
One Star ไม่ใช่
- เว็บขอราคาขนส่งหรือ rate board
- บริการ cargo แบบถามกิโลละหรือถูกที่สุด
- ผู้รับประกันคู่ค้า การปล่อยสินค้า ใบอนุญาต หรือการยอมรับสินค้า
- ตัวแทนคำปรึกษากฎหมาย ภาษี หรือการขออนุญาตจากหน่วยงานรัฐ
แนวภาพประกอบ
สื่อภาพควรเล่าเรื่องเอกสารและการตรวจเคส ไม่ใช่แค่ตู้สินค้า
รอบนี้ใช้ visual placeholder ที่เลียนแบบโต๊ะเอกสารและหน้าต่าง dashboard ก่อนเลือกภาพจากแหล่งฟรีให้เจ้าของอนุมัติ
โต๊ะเอกสารนำเข้า
เหมาะกับ hero รองและ trust section: เอกสาร ใบเสนอราคา laptop และ checklist แบบมืออาชีพ
ตรวจคู่ค้าและต้นทุน
ใช้กับบริการหรือบทความ: ทีมตรวจใบเสนอราคา ต้นทุนรวม และคำถามที่ต้องยืนยัน
ส่งต่อพาร์ตเนอร์เมื่อพร้อม
ใช้เป็นภาพรองเท่านั้น: warehouse/document coordination ไม่ใช่ภาพเรือหรือตู้คอนเทนเนอร์เป็นตัวหลัก
บริการ
เลือกเส้นทางที่ตรงกับเคสของคุณ
แต่ละบริการมีขอบเขตชัดเจน เราตรวจขอบเขตงานก่อนเสนอค่าบริการเสมอ และไม่เปลี่ยนหน้าแรกให้กลายเป็นหน้าขอราคาขนส่ง
ถามบ่อย
นำเข้า
เริ่มนำเข้าครั้งแรกให้ถูกระบบ
ตรวจสินค้า ซัพพลายเออร์ เอกสาร และความพร้อมนำเข้าก่อนเคสเดินต่อ
ดูบริการเริ่มนำเข้าบริษัท
จัดระเบียบงานนำเข้าในนามบริษัท
จัดเอกสาร คู่ค้า ผู้เกี่ยวข้องภายใน ประวัติเคส และความพร้อมก่อนส่งต่อ
ดูบริการบริษัทต้นทุน
ตรวจสมมติฐานต้นทุนก่อนตัดสินใจซื้อ
ตรวจสินค้า เงื่อนไขเส้นทาง เอกสาร และสมมติฐานต้นทุนก่อนยืนยันเคส
ดูบริการตรวจต้นทุนการค้า
ประสานผู้ขายและรายละเอียดการซื้อ
ช่วยตรวจใบเสนอราคา ตัวอย่างสินค้า ประสานผู้ขาย และจัดเอกสารก่อนขนส่ง
ดูบริการประสานการค้าประสานเคส
คุมเคสที่มีหลายฝ่ายให้เดินต่อได้
สร้างจุดประสานที่ชัดขึ้นเมื่อคู่ค้า เอกสาร เวลา หรือความรับผิดชอบยังไม่ตรงกัน
ดูบริการเคสติดขัดส่งออก
เตรียมความพร้อมส่งออกจากไทย
ช่วยธุรกิจไทยจัดความต้องการของผู้ซื้อ เอกสาร เงื่อนไขการค้า และความพร้อมส่งออก
ดูบริการส่งออกทุกบริการประเมินจากสินค้า ประเทศ คู่ค้า เอกสาร กรอบเวลา และความเสี่ยง ขั้นแรกที่มีประโยชน์คือการตรวจเคส ไม่ใช่ขอราคาขนส่งทันที
ลำดับการทำงาน
เคสนำเข้า–ส่งออกที่ถูกควบคุมตั้งแต่ต้นจนจบ
ลูกค้าเห็นความคืบหน้าเป็นลำดับ ตั้งแต่ตรวจเคส ประสานข้อมูล เตรียมเอกสาร คัดกรองความเสี่ยง จนพร้อมส่งต่อเมื่อเหมาะสม
ตรวจจัดข้อมูลประสานคัดกรองส่งต่อสรุป
1
Step 01รับข้อมูลเคส
รวบรวมสินค้า ประเทศ สถานะผู้ขายหรือผู้ซื้อ เอกสาร เวลา และสิ่งที่ต้องการให้ช่วยตรวจ
2
Step 02แยกข้อมูลที่พร้อมและยังขาด
ระบุคำถามค้าง เอกสารที่ยังขาด หมวดความเสี่ยง และบริการที่เหมาะสม
3
Step 03ประสานงานเชิงพาณิชย์
จัดลำดับผู้ขาย ผู้ซื้อ ใบเสนอราคา ตัวอย่างสินค้า การชำระเงิน เอกสาร และสถานะการสื่อสาร
4
Step 04คัดกรองข้อจำกัด
ตรวจหมวดสินค้าที่ต้องระวังและใช้ภาษาตามเงื่อนไขก่อนรับหรือเสนอขอบเขต
5
Step 05ส่งต่อพาร์ตเนอร์เมื่อพร้อม
เตรียมข้อมูลเคสให้พร้อมสำหรับพาร์ตเนอร์ขนส่งเมื่อขอบเขตเชิงพาณิชย์พร้อมแล้ว
6
Step 06สรุปและเก็บประวัติเคส
สรุป open items การตัดสินใจ และประวัติเคสเพื่อให้ทีมเดินงานต่อได้เป็นระบบ
ลูกค้าที่เหมาะ
เคสที่ One Star ช่วยได้ดีที่สุด
เหมาะกับลูกค้าที่ต้องการคนช่วยคุมข้อมูลทั้งเคส ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการเฉพาะขั้นตอนปลายทาง
ผู้นำเข้าครั้งแรก
รู้ว่าจะซื้ออะไร แต่ต้องการให้ช่วยตรวจขั้นตอน เอกสาร และความพร้อมของผู้ขาย
SME หรือผู้ค้าระหว่างประเทศ
มีเคสซื้อขายอยู่แล้วและต้องการคนช่วยคุมข้อมูลให้ช่องว่างน้อยลง
บริษัทจดทะเบียน
ต้องให้เอกสารนำเข้า–ส่งออกและผู้เกี่ยวข้องภายในเห็นข้อมูลตรงกันก่อนเดินงาน
ผู้ส่งออกไทย
ต้องเตรียมการคุยกับผู้ซื้อ เอกสารส่งออก เงื่อนไขการค้า และแผนส่งต่อ
เคสซับซ้อนหรือติดขัด
ความรับผิดชอบ เงื่อนไขชำระเงิน เวลา ข้อกำหนดสินค้า หรือเอกสารยังไม่ชัด
คู่ค้าต่างประเทศ
ต้องการตรวจการประสานงานฝั่งไทยก่อนเสนอแนวทางนำเข้าหรือส่งออก
คัดกรองก่อนรับงาน
เราไม่ใช่บริการ ‘รับเข้าได้ทุกอย่าง’
ทุกเคสต้องผ่านการตรวจสอบสินค้า เอกสาร และความเสี่ยงเบื้องต้นก่อนเสนอขอบเขตบริการ เราคัดเคสตั้งแต่ต้นเพื่อลดความเสี่ยงของลูกค้า
ตรวจขอบเขตก่อนเสนอแนวทางบริการ
One Star ไม่รับประกันว่าสินค้า ผู้ขาย ผู้ซื้อ ใบอนุญาต พิธีการศุลกากร หรือผลลัพธ์ด้านขนส่งทุกเคสจะผ่านได้ตามต้องการ เคสที่มีความเสี่ยงต้องตรวจข้อมูลก่อนเสนอเส้นทางบริการ
คัดกรองก่อน
ตรวจข้อมูลก่อนรับงาน
ทีมตรวจสินค้า เอกสาร คู่ค้า และสมมติฐานเส้นทางก่อนเสนอขอบเขตบริการ
ตรวจตามเงื่อนไข
สินค้ากลุ่มเสี่ยงไม่รับอัตโนมัติ
สินค้าควบคุม สินค้าแบรนด์ หรือสินค้าที่ต้องดูแลเฉพาะต้องตรวจเป็นรายสินค้าและดูเอกสารประกอบ
ไม่รับประกันผล
ไม่ใช้ภาษารับประกันผล
One Star ประสานและตรวจตามข้อมูลที่มี ส่วนการอนุมัติและการปล่อยสินค้าขึ้นกับข้อกำหนดภายนอก
ศูนย์ความรู้
อ่านก่อนเริ่ม เพื่อตัดสินใจได้แม่นขึ้น
คู่มือสั้น ๆ สำหรับคนเริ่มต้นและคนที่อยากเดินงานให้ถูกระบบ โดยเชื่อมกลับมาที่เส้นทางบริการที่เหมาะกับเคส
บทความ
นำเข้าครั้งแรก ต้องเช็กอะไรก่อนคุยกับผู้ขาย
คู่มือเตรียมข้อมูลสินค้า คู่ค้า เอกสาร และความเสี่ยงเบื้องต้นก่อนเริ่มเคส
อ่านบทความบทความ
เปรียบเทียบใบเสนอราคาจากซัพพลายเออร์ให้เห็นต้นทุนจริง
วิธีดูเงื่อนไขในใบเสนอราคา เอกสารที่ต้องมี และสมมติฐานที่ยังซ่อนอยู่ก่อนยืนยันซื้อ
อ่านบทความบทความ
ทำไมราคาสินค้ากับค่าขนส่งไม่ใช่ต้นทุนจริงของการนำเข้า
เข้าใจข้อมูลเชิงพาณิชย์ที่กระทบต้นทุนรวมก่อนนำเข้าก่อนตัดสินใจซื้อ
อ่านบทความคำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ลูกค้าใหม่ถามบ่อย
ถ้ายังไม่เจอคำตอบ ส่งเคสเข้ามาให้ทีมตรวจขอบเขตได้เลย โดยเน้นข้อมูลสินค้า ประเทศ คู่ค้า เอกสาร และประเด็นติดขัด
ส่งข้อมูลเคส
เล่าเคสนำเข้า–ส่งออก ของคุณให้ทีมฟัง
ฟอร์มนี้ออกแบบเพื่อรับข้อมูลเคส ทีมจะใช้ข้อมูลนี้ตรวจขอบเขต ก่อนตอบกลับ ไม่ใช่ฟอร์มขอใบเสนอราคาขนส่งแบบแยกส่วน
- รายละเอียดสินค้า
- ประเทศต้นทางและปลายทาง
- สถานะผู้ขายหรือผู้ซื้อ
- เอกสารที่มีอยู่แล้ว
- ปัญหาปัจจุบันหรือสิ่งที่ต้องการให้ช่วยตรวจ
ส่งข้อมูลเคสธุรกิจ
ส่งข้อมูลเบื้องต้นเพื่อให้ One Star ตรวจขอบเขตก่อนเสนอขั้นตอนถัดไป
ส่งเคสให้ทีมตรวจเบื้องต้น
กรอกข้อมูลสั้น ๆ เพื่อให้ One Star ตรวจขอบเขตก่อนเสนอขั้นตอนถัดไป